山西古县鸿合教育/会议一体机显示屏维修,站点电话

联系人:王工 1、为什么鸿合智能交互平板内置电脑的WIFI信号比正常信号弱许多？ Ÿ   无线路由工作是否正常。 Ÿ   电脑周围没有干扰遮挡。 Ÿ   智能交互平板的WIFI天线是否松动？ 2、为什么鸿合智能交互平板内置电脑无法连接WIFI？ Ÿ   检查环境网络信号强度，看无线路由是否工作正常。 Ÿ   检查IP设置，看是否需要自动获取IP或者手动设置IP。 Ÿ   检查WIFI天线是否有松动。 3、为什么鸿合智能交互平板内置电脑无法连接有线网络？ Ÿ   检查有线网络和网线是否正常。 Ÿ   Win10系统:打开控制面板（设置）->网络和internet->网络和共享中心->更改适配器设置 ->选择internet协议版本4，双击打开->选择“自动获取IP地址”“自动获取DNS地址”。 1、为什么鸿合智能交互平板电脑外接音箱有杂音？ Ÿ   检查外接音箱或者线材是否有电磁干扰。 Ÿ   将自己的耳机插在电脑模块耳机孔处，听是否有杂音，若无，为音箱问题，需要更换外设音箱。 2、为什么鸿合智能交互平板电脑无声音输出？ Ÿ   电脑通道的声音由两个部分控制，请先用按键调大声音。再用电脑桌面的右下角的喇叭图标调节声音。如果还是有问题，请进行如下操作： Ÿ   系统声音设置，声音设置需要设置为高清输出HHT- Display Ÿ   若内置电脑无声音，首先检测喇叭是否正常，将装有歌曲的U盘插在安卓/电脑USB口上，切换到安卓系统下，测试有无声音，若有，则喇叭是好的，若无，可能是喇叭的问题。 Ÿ   若喇叭是好的，一般是系统问题，请对系统进行重装系统操作 1、为什么鸿合智能交互平板触摸无法双击？ Ÿ   是否触摸正常。 Ÿ   如果触摸正常，请打开定位软件Hite Driver，重置触摸。 Ÿ   外接PC，无触摸，提示“无法识别的USB设备”。 Ÿ   请换其他的USB接口连接。 Ÿ   请更换USB触摸线。 Ÿ   请重新安装系统。 2、外接电脑无触摸？ Ÿ   请确保电脑与大屏之间的触控线是否正确连接 Ÿ   请确认电脑上的触控驱动Hite Drive安装正确 Ÿ   如果需要书写等功能，请安装鸿合Π软件。 3、大屏屏幕上有一个锁，无法触摸? Ÿ   交互平板与智慧黑板找到前置接口的”节能”键长按即可打开与关闭童锁(设备右上角有图标显示)，物理快捷键 后一个触控开关点击可打开与关闭触控，虚拟快捷键通过前置按钮触控开关打开与关闭 Ÿ   白板一体机请同时按住高清键+定位键，童锁指示灯红灯亮，再次同时按下“高清”键 +“定位”键，解除童锁状态，童锁 指示灯红灯熄灭，所有前置按键恢复 正常，触控恢复。           4、大屏双侧快捷键无法使用？ Ÿ   请打开开始菜单目录，找到鸿合消息中心程序与Hite Driver程序，启动即可； 嘉贝得（北京）科技有限公司-资深维修师，精修教学一体机，会议平板，触控互动大屏出现的各种故障： 1.一体机触屏无反应; 触屏失灵 2.一体机显示无信号 3.开机黑屏无背光 4一体机出现黑屏怎么办? 5.触控一体机蓝屏现象 6.一体机无法开机显示无信号指示灯闪烁 7.一体机开机指示灯灭 8.整机运行过程中不定时自动断电,指示灯不亮故障 9.一体机重复开机，系统反复自动重启 10.花屏,内置电脑通道显示异常黑点,安卓通道显示正常 11.智慧黑板屏幕闪屏,大屏使用过程中闪屏 12.屏幕显示异常花屏,一体机屏幕花屏怎么办? 13.一体机在使用播放视频过程中卡死,无法触摸的解决办法 14. 其他故障，电话联系我们吧 维修流程： 第1步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。 第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。 第3步：技术员确诊故障点后，反馈给客户，确认维修价格及维修周期。 第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机返回。 第5步：维修ok, 检验正常。 第6步：拍维修后的机器视频发给客户，认可。 第7步：客户付款；登记出库。 第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。 温馨提示：外地用户寄修设备时，请包装严实一点；方便的话写一纸条，注明故障现象，随机送修部件，以及返回收件人信息。 鸿合教学一体机待机红灯亮按开关不启动的维修方法主要包括以下几个步骤：? 1.检查电源线和插座：?确保电源线插座电压和接地是否正常。?如果电源没有问题，?需确保多媒体端口无外接设备。?请把大屏开关断电后，? 再次尝试重新开机。?请使用按键和遥控器尝试。?检查确认是否OPS电脑故障引起，?可把OPS电脑取掉后，?再试机。?或联系技术专员确认后安 排OPS电脑返厂维修。? 2.检查电源板：?如果电源没有问题，?应检查电源板上是否有元件损坏，?如肖特基二极管短路等。? 3.检查按键和遥控器：?确认按键是否正常以及遥控器电池电量是否充足。?如果按键不起作用，?可能是按键损坏或需要更换电池。? 4.检查OPS电脑：?如果一体机使用的是OPS电脑，?应检查OPS电脑是否故障引起。?可尝试取掉OPS电脑后，?再试机。?如果需要，?可以联系技 术专员安排OPS电脑返厂维修。? 5.其他可能的原因：?如果上述步骤都无法解决问题，?可能需要专业技术人员进一步检查内部电路或其他部件是否存在问题。? 通过上述步骤，?可以逐步排查并解决鸿合教学一体机待机时红灯亮但按开关不启动的问题。?如果问题依然无法解决，?建议联系专业的维修服 务进行深入检查和修复。? 鸿合一体机维修咨询：致电 嘉贝得（北京）科技有限公司 获取维修方案，保障用户的每一份投资都物超所值